Dasar Privasi Tapak Web

[▓-000145]▓-000094]▓-000000]

Tarikh: [Sila nyatakan tarikh penerbitan]

1.Maklumat mengenai pengumpulan data peribadi

1.1 Data peribadi

Dalam bahagian berikut, kami memaklumkan anda tentang pemprosesan data peribadi semasa menggunakan laman web kami. Data peribadi adalah semua data yang boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi, contohnya nama, alamat, alamat e-mel, tingkah laku pengguna. Dengan cara ini, kami ingin memaklumkan anda tentang prosedur pemprosesan kami dan pada masa yang sama mematuhi kewajipan undang-undang kami.

1.2 Pengawal data

Pengawal data adalah [Sila nyatakan nama syarikat, alamat, e-mel].

Pemprosesan data peribadi semasa melawat laman web kami

Apabila menggunakan laman web untuk tujuan maklumat, iaitu hanya melihatnya tanpa mendaftar dan tanpa anda memberikan kami sebarang maklumat lain, kami memproses data peribadi yang dihantar penyemak imbas anda kepada pelayan kami. Data yang diterangkan di bawah adalah secara teknikal perlu bagi kami untuk memaparkan laman web kami kepada anda dan untuk memastikan kestabilan dan keselamatan dan oleh itu mesti diproses oleh kami:

(A) Alamat IP

(B) Tarikh dan masa permintaan

(D) Jumlah data yang dihantar dalam setiap kes

(E) Penyemak imbas

Fungsi dan tawaran lain laman web kami

3.1 Gambaran keseluruhan pelbagai tawaran

Selain penggunaan laman web kami yang hanya untuk maklumat, kami menawarkan pelbagai perkhidmatan yang boleh anda gunakan jika anda berminat (contohnya, mendaftar akaun, membeli barang) dan kami menggunakan fungsi lain untuk memudahkan jualan (contohnya, pemilihan kaedah pembayaran) dan untuk menganalisis atau memasarkan tawaran kami, yang diterangkan dengan lebih terperinci dalam Seksyen 4 dan 5 di bawah. Oleh itu, anda biasanya perlu memberikan data peribadi tambahan dan/atau kami memproses data tambahan yang kami gunakan untuk melaksanakan perkhidmatan masing-masing. Prinsip pemprosesan data yang disebutkan di atas terpakai kepada semua tujuan pemprosesan data yang diterangkan di sini. Pengumpulan data peribadi bukanlah tujuan utama atau satu-satunya laman web kami.

3.2 Penggunaan penyedia perkhidmatan luar

Dalam beberapa kes, kami menggunakan penyedia perkhidmatan luar untuk memproses data anda (contohnya, penyedia perkhidmatan pembayaran, syarikat penghantaran, untuk maklumat lanjut mengenai ini lihat Seksyen 5 dan 6 di bawah). Penyedia perkhidmatan ini dipilih dengan teliti oleh kami, terikat dengan arahan kami dan dipantau secara berkala.

3.3 Penglibatan pihak ketiga lanjut

Selain itu, kami mungkin menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga yang tidak disebutkan dalam dasar privasi ini jika kami menawarkan penyertaan dalam promosi, pertandingan, penutupan kontrak atau perkhidmatan serupa bersama rakan kongsi. Bergantung pada perkhidmatan, data anda juga mungkin dikumpulkan oleh rakan kongsi di bawah tanggungjawab mereka sendiri. Anda akan menerima maklumat yang lebih terperinci apabila anda memberikan data anda atau dalam penerangan tawaran masing-masing.

3.4 Pihak ketiga di luar EEA

Jika penyedia perkhidmatan atau rakan kongsi kami berpusat di negara di luar Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), kami akan memaklumkan anda tentang akibat keadaan ini dalam penerangan tawaran.

Pemprosesan data peribadi apabila anda menghubungi kami atau mendaftar akaun dengan kami

Apabila anda menghubungi kami melalui e-mel atau melalui borang hubungan, data yang anda berikan (alamat e-mel anda, nama dan nombor telefon, jika berkenaan) akan disimpan oleh kami untuk menjawab soalan anda. Apabila anda mendaftar akaun pelanggan dengan kami, kami hanya mengumpul maklumat yang anda kongsikan secara sukarela dengan kami. Data ini mungkin termasuk, sebagai contoh :

(A) Nama pertama dan terakhir anda, jika berkenaan juga gelaran atau nama pengguna anda

(B) Data log masuk: alamat e-mel anda dan kata laluan yang anda pilih sendiri

(D) Sebarang maklumat lanjut mengenai diri anda dan minat anda yang mungkin anda kongsikan dengan kami

5.Pemprosesan data peribadi apabila anda membuat pembelian dengan kami

5.1 Maklumat membeli-belah

Jika anda memesan sesuatu dari kedai dalam talian kami, kami mengumpul data membeli-belah anda. Bergantung pada jenis pembelian dan status pemprosesan, data membeli-belah mungkin termasuk maklumat berikut:

(A) Butiran item yang dibeli (nama, harga, model, dll.)

(B) Nombor pesanan

(D) Status penghantaran dan pembayaran, contohnya “selesai” atau “dihantar”

(E) Mesej dan komunikasi berkaitan dengan pembelian (contohnya, aduan dan mesej kepada perkhidmatan pelanggan)

(F) Status pemulangan, contohnya “berlangsung”

(G) Maklumat mengenai penyedia perkhidmatan yang terlibat (contohnya, nombor penghantaran perkhidmatan bungkusan)

5.2 Butiran pembayaran

Kami menawarkan anda pelbagai kaedah pembayaran – khususnya [kad kredit], [PayPal]. Kami mengumpul butiran pembayaran yang dikongsi oleh anda untuk melaksanakan pembayaran. Kami menerima butiran pembayaran lanjut daripada penyedia perkhidmatan pembayaran luar dan agensi kredit yang kami bekerjasama dalam melaksanakan pembayaran dan menjalankan pemeriksaan kredit. Kami hanya meneruskan maklumat kepada penyedia perkhidmatan pembayaran kami yang diperlukan untuk memproses pembayaran.

Butiran pembayaran termasuk:

(A) Alamat pengebilan

(B) Kaedah pembayaran pilihan

(D) Butiran kad kredit

Butiran pembayaran juga termasuk maklumat lain yang berkaitan secara langsung dengan pemprosesan pembayaran dan pemeriksaan kredit. Ini terpakai, sebagai contoh, kepada maklumat yang digunakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran luar untuk pengenalan seperti ID PayPal anda jika anda membayar dengan PayPal.

5.3 Pemindahan data mengenai hutang tertunggak kepada penyedia perkhidmatan pengumpulan

Sekiranya invois tertunggak tidak diselesaikan walaupun selepas beberapa peringatan, kami mungkin memindahkan data yang diperlukan untuk melantik penyedia perkhidmatan pengumpulan kepada penyedia perkhidmatan pengumpulan untuk tujuan mengutip hutang. Sebagai alternatif, kami mungkin menjual hutang kepada penyedia perkhidmatan pengumpulan yang kemudian dapat mengemukakan tuntutan atas namanya sendiri. Agensi yang kami tugaskan untuk perkhidmatan pengumpulan adalah seperti berikut [Sila nyatakan maklumat penyedia perkhidmatan pengumpulan hutang yang anda bekerjasama, atau jika tidak, sila padam perenggan ini]

[(Padam jika di luar EU) - Asas undang-undang: Asas undang-undang untuk pemindahan data dalam rangka perkhidmatan pengumpulan fidusiari adalah Artikel 6 (1) b GDPR; data dipindahkan dalam rangka penjualan hutang berdasarkan Artikel 6 (1) f GDPR.]

Cookie

6.1 Maklumat umum mengenai cookie

Kami mungkin menggunakan cookie, tag, piksel web, dan teknologi serupa untuk mengumpul maklumat secara automatik mengenai Perkhidmatan kami. Cookie atau tag adalah bit kod yang membolehkan rakan teknologi kami mengumpul maklumat yang biasanya tidak mengenal pasti anda secara langsung. Jika diperlukan oleh undang-undang, kami akan meminta persetujuan anda sebelum menggunakan cookie atau teknologi pengesanan lain. Maklumat dalam seksyen ini menerangkan penggunaan cookie kami dan keupayaan anda untuk mengawal penggunaan cookie untuk tujuan berkaitan pengiklanan. Seperti yang diterangkan di bawah, kami tidak akan menggunakan cookie atau teknologi pengesanan serupa yang memproses data peribadi anda, kecuali jika ia adalah Cookie yang Sangat Diperlukan, atau anda memilih untuk bersetuju, iaitu memberi persetujuan, dengan menggunakan banner cookie atau pengurus persetujuan yang terdapat di Laman kami. Anda boleh menarik balik persetujuan anda atau mengemas kini pilihan anda pada bila-bila masa dengan mengklik pautan “Urus Cookie” dalam footer laman web.

6.2 Cookie.

Cookie adalah fail web kecil yang dipindahkan oleh laman atau penyediannya ke pemacu keras peranti anda melalui penyemak imbas web anda yang membolehkan sistem laman atau penyedia mengenali penyemak imbas anda dan mengingati maklumat tertentu.

Secara amnya, kami menggunakan cookie pihak pertama dan pihak ketiga untuk tujuan berikut: untuk memastikan Perkhidmatan kami berfungsi dengan baik; untuk memberikan pengalaman melayari yang selamat semasa penggunaan Perkhidmatan kami; untuk mengumpul maklumat pasif mengenai penggunaan Perkhidmatan kami; untuk mengukur bagaimana anda berinteraksi dengan kempen pemasaran kami; untuk membantu kami meningkatkan Perkhidmatan kami; dan untuk mengingati pilihan anda untuk kemudahan anda.

Kami menggunakan jenis cookie berikut pada Perkhidmatan kami:

Cookie yang Sangat Diperlukan. Cookie ini adalah penting kerana ia membolehkan anda menggunakan Perkhidmatan kami. Sebagai contoh, cookie yang sangat diperlukan membolehkan anda mengakses kawasan selamat di Perkhidmatan kami. Tanpa cookie ini, beberapa perkhidmatan tidak dapat disediakan. Cookie ini tidak mengumpul maklumat tentang anda untuk tujuan pemasaran. Kategori cookie ini adalah penting untuk Perkhidmatan kami berfungsi dan ia tidak boleh dilumpuhkan.

Cookie Fungsional. Kami menggunakan cookie fungsional untuk mengingati pilihan anda supaya kami dapat menyesuaikan Perkhidmatan kami untuk memberikan anda ciri yang lebih baik dan kandungan yang diperibadikan. Sebagai contoh, cookie ini boleh digunakan untuk mengingati nama anda atau pilihan anda di Perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan cookie fungsional untuk menyasarkan anda dengan pemasaran dalam talian. Walaupun cookie ini boleh dilumpuhkan, ini mungkin mengakibatkan kurangnya fungsi semasa penggunaan Perkhidmatan kami.

Cookie Prestasi atau Analitik. Cookie ini mengumpul maklumat pasif tentang bagaimana anda menggunakan Perkhidmatan kami, termasuk halaman web yang anda lawati dan pautan yang anda klik. Kami menggunakan maklumat yang dikumpul oleh cookie tersebut untuk meningkatkan dan mengoptimumkan Perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan cookie ini untuk menyasarkan anda dengan pemasaran dalam talian. Anda boleh melumpuhkan cookie ini seperti yang dinyatakan di bawah.

Cookie Pengiklanan atau Penargetan. Cookie ini digunakan untuk menjadikan mesej pengiklanan lebih relevan untuk anda. Mereka melaksanakan fungsi seperti mencegah iklan yang sama daripada terus muncul, memastikan iklan dipaparkan dengan betul untuk pengiklan, dan dalam beberapa kes memilih iklan yang berdasarkan minat anda. Rakan pengiklanan pihak ketiga kami mungkin menggunakan cookie ini untuk membina profil minat anda dan menyampaikan pengiklanan yang relevan di laman lain. Anda boleh melumpuhkan penggunaan cookie ini seperti yang dinyatakan di bawah.

6.3 Pilihan Anda

Anda boleh mengurus cookie penyemak imbas melalui tetapan penyemak imbas anda. Ciri 'Bantuan' pada kebanyakan penyemak imbas akan memberitahu anda bagaimana untuk menghalang penyemak imbas anda daripada menerima cookie baru, bagaimana untuk memberitahu penyemak imbas apabila anda menerima cookie baru, bagaimana untuk ```block cookies, dan bila cookies akan tamat. Jika anda menyekat semua cookies di pelayar anda, kami dan pihak ketiga tidak akan memindahkan cookies ke pelayar anda. Namun, jika anda melakukan ini, anda mungkin perlu menyesuaikan beberapa pilihan secara manual setiap kali anda melawat laman web dan beberapa ciri serta perkhidmatan mungkin tidak berfungsi.

6.4 Web Pixels

Untuk melihat seberapa berjaya kempen pemasaran kami atau matlamat lain Perkhidmatan kami, kami kadang-kadang menggunakan pixel penukaran, yang mengaktifkan satu baris kod pendek untuk memberitahu kami apabila anda telah mengklik pada butang tertentu atau mencapai halaman tertentu (contohnya, halaman terima kasih setelah anda menyelesaikan prosedur untuk melanggan salah satu perkhidmatan kami atau telah menyelesaikan salah satu borang kami). Kami juga menggunakan web pixels untuk menganalisis corak penggunaan pada Perkhidmatan kami. Penggunaan pixel membolehkan kami merekod bahawa peranti, pelayar, atau aplikasi tertentu telah melawat halaman web tertentu.

6.5 Analytics

Kami mungkin menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan Perkhidmatan kami. Pada masa ini, kami menggunakan Google Analytics. Google Analytics adalah perkhidmatan analitik web yang menjejak dan melaporkan trafik Laman. Untuk maklumat lanjut mengenai amalan privasi Google, sila lawati halaman web Privasi & Terma Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Google Analytics Opt-out Browser Add-on memberikan pelawat kemampuan untuk mencegah data mereka daripada dikumpulkan dan digunakan oleh Google Analytics, tersedia di: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6.6 Remarketing Tingkah Laku [Jika anda menggunakan Google Ads, Bing Ads, FB Ads, sila simpan perenggan ini.]

Kami juga menggunakan perkhidmatan remarketing untuk mengiklankan di laman web pihak ketiga kepada anda setelah anda melawat Perkhidmatan kami. Untuk tujuan ini, pelawat dikelompokkan berdasarkan tindakan tertentu di Perkhidmatan kami, contohnya, berdasarkan tempoh lawatan. Ini membolehkan kami memahami pilihan anda dan menunjukkan iklan yang diperibadikan walaupun anda sedang melayari laman web lain yang juga menyertai rangkaian pengiklanan Google.

Kami menggunakan alat dan perkhidmatan berikut untuk tujuan ini:

Perkhidmatan remarketing Google Ads disediakan oleh Google. Anda boleh memilih untuk tidak terlibat dengan melawat halaman Tetapan Google Ads: https://www.google.com/settings/ads.

Jika Google Ads disusun untuk mengumpul data peribadi, pengawal data akan menjadi Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; syarikat induknya adalah Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Bing Ads adalah perkhidmatan yang dikendalikan oleh Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland; syarikat induknya adalah Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA. Sila baca kenyataan privasi Microsoft untuk maklumat lanjut tentang bagaimana Microsoft memproses maklumat anda https://privacy.microsoft.com/en-US/. Apabila anda mengakses Laman kami melalui iklan di Bing Ads, cookie akan ditetapkan di komputer anda. Selain itu, tag Penjejakan Acara Universal diintegrasikan di Laman kami. Ini adalah kod yang, dalam kombinasi dengan cookie, menyimpan data tentang penggunaan Laman, contohnya, tempoh masa yang dihabiskan di Laman, kawasan yang diakses, dan iklan yang digunakan untuk mencapai Laman. Selain itu, Microsoft mungkin menjejak corak penggunaan anda di pelbagai peranti elektronik anda melalui penjejakan merentas peranti. Maklumat yang dikumpulkan dipindahkan ke pelayan Microsoft di Amerika Syarikat. Jika Bing Ads disusun untuk mengumpul data peribadi, banner cookie di Perkhidmatan kami akan memberikan anda peluang untuk memberikan persetujuan kepada Bing Ads.

Iklan Facebook. Menggunakan Alat Perniagaan Facebook, kami mungkin memaparkan iklan berdasarkan minat kepada anda semasa menggunakan Facebook. Untuk mengubah pilihan anda atau mematikan personalisasi untuk iklan yang disajikan oleh Facebook, anda boleh melawat Pilihan Iklan Facebook di samping bahagian Pilihan Anda di bawah. Kami tidak berkongsi sebarang maklumat peribadi anda dengan Facebook. Kami juga mungkin menunjukkan iklan kepada audiens yang mempunyai ciri-ciri serupa dengan anda. Untuk melakukannya, senarai alamat e-mel disulitkan secara tidak dapat dipulihkan melalui hashing dan dimuat naik atau dihantar dari laman kami, dan Facebook mencocokkan data yang di-hash dengan penggunanya sendiri, menghasilkan audiens yang serupa dan memadamkan senarai yang dimuat naik. Kami tidak mempunyai akses kepada identiti sesiapa dalam audiens “serupa”, kecuali mereka memilih untuk mengklik salah satu iklan kami.

6.7 Teknologi Penjejakan Lain

Kami juga mungkin menggunakan Teknologi Penjejakan untuk mengumpul data "clickstream", seperti nama domain perkhidmatan yang memberikan anda akses Internet, jenis peranti anda, alamat IP yang digunakan untuk menyambungkan komputer anda ke Internet, jenis dan versi pelayar anda, sistem operasi dan platform, purata masa yang dihabiskan di Laman kami, halaman web yang dilihat, kandungan yang dicari, masa akses dan statistik relevan lain, dan memberikan pengenalan unik kepada peranti atau kelayakan lain yang anda gunakan untuk mengakses Laman untuk tujuan yang sama.

Halaman di Laman kami juga mungkin menggunakan Java scripts, yang merupakan potongan kod yang disematkan di pelbagai bahagian laman web dan aplikasi yang memudahkan pelbagai operasi termasuk mempercepat kelajuan penyegaran fungsi tertentu atau memantau penggunaan pelbagai komponen dalam talian; tag entiti, yang merupakan mekanisme kod HTTP yang membolehkan bahagian laman web disimpan atau “cached” dalam pelayar anda untuk mempercepat prestasi laman web; dan penyimpanan tempatan HTML5, yang membolehkan data dari laman web disimpan atau “cached” dalam pelayar anda untuk menyimpan dan mengambil data dalam halaman HTML5 apabila laman web dilawati semula.

6.8 Jangan Jejak

Beberapa pelayar Internet, seperti Internet Explorer, Firefox, dan Safari, termasuk kemampuan untuk menghantar isyarat “Jangan Jejak” atau “DNT”. Oleh kerana standard seragam untuk isyarat “DNT” belum diterima pakai, Laman kami tidak memproses atau bertindak balas terhadap isyarat “DNT” pada masa ini.

6.9 Maklumat Lokasi

Anda mungkin dapat menyesuaikan tetapan peranti anda supaya maklumat tentang lokasi fizikal anda tidak dihantar kepada kami atau pihak ketiga dengan (a) menyahaktifkan perkhidmatan lokasi dalam tetapan peranti; atau (b) menolak laman web tertentu atau aplikasi mudah alih daripada mendapatkan izin untuk mengakses maklumat lokasi dengan mengubah pilihan dan izin yang relevan dalam tetapan peranti mudah alih atau pelayar anda

Pemindahan data kepada pihak ketiga

7.1 Pemindahan hanya di mana dibenarkan oleh undang-undang

Kami hanya memindahkan data anda jika ini dibenarkan oleh undang-undang Jerman atau Eropah. Kami bekerja dengan rapat dengan penyedia perkhidmatan tertentu, contohnya dalam bidang perkhidmatan pelanggan (contohnya penyedia perkhidmatan hotline), dengan penyedia perkhidmatan teknikal (contohnya menjalankan pusat komputer) atau dengan syarikat logistik (contohnya syarikat pos seperti [Sila nyatakan nama syarikat logistik yang anda bekerjasama]). Penyedia perkhidmatan ini secara amnya hanya boleh memproses data anda bagi pihak kami di bawah syarat khas. Di mana kami menggunakannya untuk memproses pesanan, penyedia perkhidmatan hanya menerima akses kepada data anda dalam skop dan untuk tempoh yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan yang relevan. Jika anda membeli dengan salah satu rakan kongsi kami, kami memindahkan data pembelian tertentu mengenai anda kepada rakan kongsi (contohnya nama dan alamat penghantaran anda), supaya rakan kongsi dapat menghantar barang yang dipesan kepada anda.

7.2 Penyedia perkhidmatan teknikal

Kami bekerja dengan penyedia perkhidmatan teknikal untuk dapat menyediakan perkhidmatan kami. Penyedia perkhidmatan ini termasuk, contohnya, [Sila nyatakan penyedia perkhidmatan teknikal yang anda bekerjasama seperti SHOPLINE, atau jika tidak, sila padamkan perenggan ini]. Jika mereka memproses data anda di luar Kesatuan Eropah, ini mungkin bermakna bahawa data anda dipindahkan ke negara dengan standard perlindungan data yang lebih rendah daripada Kesatuan Eropah. Dalam kes sedemikian, kami akan memastikan bahawa penyedia perkhidmatan yang relevan secara kontrak atau sebaliknya menjamin tahap perlindungan data yang setara.

7.3 Penyedia perkhidmatan pembayaran dan agensi kredit

Kami menawarkan pelbagai pilihan pembayaran, seperti pembayaran awal, pembayaran dengan kad kredit, pembayaran melalui PayPal dan pembayaran melalui invois. Untuk tujuan ini, data pembayaran boleh dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan pembayaran yang kami bekerjasama. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang pemprosesan data peribadi oleh penyedia perkhidmatan pembayaran dalam dasar privasi mereka:

(A) [Sila nyatakan penyedia perkhidmatan pembayaran yang anda bekerjasama dan lampirkan pautan kepada dasar privasi mereka]

Penyedia perkhidmatan yang kami gunakan untuk pemeriksaan kredit adalah [Sila nyatakan nama agensi laporan kredit yang anda bekerjasama, atau jika tidak, sila padamkan perenggan ini.] Dasar privasi mereka boleh didapati di sini [Pautan kepada dasar privasi agensi laporan kredit, atau jika tidak, sila padamkan perenggan ini].

7.4 Syarikat logistik

(A) Kami bekerja dengan syarikat logistik luar (contohnya [Sila nyatakan mana-mana penyedia perkhidmatan logistik yang anda bekerjasama dan lampirkan pautan kepada dasar privasi mereka] untuk menghantar pesanan. Syarikat logistik ini menerima data berikut untuk melaksanakan pesanan yang relevan:

(B) Nama anda

(D) Nombor pos anda jika berkenaan (jika anda ingin pesanan dihantar ke stesen pengemasan DHL)]

(E) Alamat e-mel anda jika berkenaan (jika syarikat logistik ingin memaklumkan anda tentang tarikh penghantaran sementara melalui e-mel)

7.5 Pihak berkuasa dan pihak ketiga lain

Jika kami diwajibkan oleh keputusan rasmi atau mahkamah atau ia untuk tujuan pendakwaan, kami akan jika perlu, memindahkan data anda kepada pihak berkuasa pendakwaan atau pihak ketiga lain.

7.6 Syarikat kumpulan [Sila padamkan jika peniaga tidak tergolong dalam kumpulan syarikat yang beroperasi]

Banyak sistem dan teknologi dikongsi dalam kumpulan [Sila nyatakan nama kumpulan anda]. Oleh itu, syarikat dalam kumpulan [Sila nyatakan nama kumpulan anda] yang memerlukan akses kepada data anda untuk memenuhi kewajipan kontrak dan undang-undang kami, atau untuk memenuhi fungsi masing-masing dalam kumpulan [Sila nyatakan nama kumpulan anda] group, terima akses ini.

Penyimpanan dan penghapusan data

Kami akan menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, terutamanya untuk memenuhi kewajipan kontrak dan undang-undang kami. Kami juga mungkin menyimpan data peribadi anda untuk tujuan lain jika atau selagi undang-undang membenarkan kami menyimpannya untuk tujuan tertentu, termasuk untuk mempertahankan terhadap tuntutan undang-undang.

Jika anda menutup akaun pelanggan anda, kami akan memadam semua data yang telah kami simpan mengenai anda. Jika tidak mungkin atau perlu untuk memadamkan data anda sepenuhnya atas sebab-sebab undang-undang, data yang berkaitan akan disekat untuk pemprosesan lanjut. Jika data disekat, langkah-langkah teknikal dan organisasi digunakan untuk memastikan bahawa hanya beberapa pekerja yang boleh mengakses data yang berkaitan, berdasarkan keperluan untuk mengetahui dan hanya untuk tujuan tertentu (contohnya, dalam kes audit cukai). Penyekatan akan berlaku, sebagai contoh, dalam kes berikut:

(A) Butiran pesanan dan pembayaran anda dan mungkin butiran lain secara amnya tertakluk kepada pelbagai kewajipan penyimpanan undang-undang. Undang-undang mewajibkan kami untuk menyimpan data ini untuk audit cukai dan audit kewangan selama sehingga sepuluh tahun. Hanya selepas itu kami boleh memadamkan data yang berkaitan.

(B) Walaupun data anda tidak tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan undang-undang, kami mungkin tidak melakukan pemadaman segera dalam kes-kes yang dibenarkan oleh undang-undang dan sebaliknya melaksanakan penyekatan awal. Ini terpakai terutamanya dalam kes di mana kami mungkin memerlukan data yang berkaitan untuk pemprosesan kontrak lanjut atau pendakwaan atau pembelaan undang-undang (contohnya, dalam kes aduan). Kriteria penentu untuk tempoh penyekatan adalah tempoh had undang-undang. Selepas tempoh had yang berkaitan tamat, data yang berkaitan akan dipadamkan secara muktamad.

Pemadaman mungkin diabaikan dalam kes-kes yang dibenarkan oleh undang-undang jika data adalah tanpa nama atau pseudonim dan pemadaman akan menolak atau menghalang serius pemprosesan untuk penyelidikan saintifik atau tujuan statistik.

Bagaimana data peribadi saya dilindungi?

Kami menggunakan langkah-langkah teknikal dan organisasi untuk mengamankan sistem kami. Mengenai pesanan anda dan log masuk pelanggan anda, kami menghantar data peribadi anda dengan selamat menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer).

Hak anda

10.1 Hak anda terhadap kami sebagai pengawal data

Maklumat peribadi atau gambar anda tidak boleh digunakan untuk tujuan pengiklanan tanpa persetujuan anda. Oleh itu, anda mempunyai hak berikut terhadap kami sebagai pengawal data berkenaan dengan data peribadi yang berkaitan dengan anda:

(A) hak untuk maklumat,

(B) hak untuk pembetulan atau pemadaman,

(D) hak untuk membantah pemprosesan,

(E) hak untuk kebolehan pemindahan data.

(F) hak untuk menarik balik persetujuan (jika persetujuan adalah asas untuk pemprosesan data).

10.2 Permintaan maklumat

Untuk memastikan bahawa data anda tidak didedahkan kepada pihak ketiga dalam permintaan maklumat, sila lampirkan bukti identiti yang mencukupi kepada permintaan anda.

10.3 Penarikan balik persetujuan

Jika anda telah memberikan persetujuan untuk pemprosesan data anda, anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa. Penarikan balik ini mempengaruhi kebolehan pemprosesan data peribadi anda selepas anda menyatakannya kepada kami. Kebolehan pemprosesan data anda sehingga waktu penarikan balik anda tetap tidak terjejas.

10.4 Bantahan dalam kes pemprosesan berdasarkan imbangan kepentingan

(A) Sejauh mana kami berdasarkan pemprosesan data peribadi anda pada imbangan kepentingan, anda boleh membantah pemprosesan tersebut. Ini adalah kes jika pemprosesan tidak diperlukan, terutamanya, untuk memenuhi kontrak dengan anda, yang ditunjukkan oleh kami dalam setiap kes dalam penerangan fungsi berikut. Apabila melaksanakan bantahan sedemikian, kami meminta anda untuk menerangkan sebab-sebab mengapa kami tidak seharusnya memproses data peribadi anda dengan cara yang telah kami lakukan. Dalam kes bantahan anda, kami akan menyemak keadaan dan sama ada menghentikan atau menyesuaikan pemprosesan data atau menunjukkan kepada anda alasan sah yang kuat untuk meneruskan pemprosesan.

(B) Sudah tentu, anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan dan analisis data pada bila-bila masa. Cara terbaik untuk melaksanakan bantahan pengiklanan anda adalah dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang diberikan di atas.

Anda juga mempunyai hak untuk mengadu kepada pihak berkuasa pengawasan perlindungan data mengenai pemprosesan data peribadi anda oleh kami. Kompetensi pihak berkuasa pengawasan bergantung kepada lokasi pengawal data. Namun, anda boleh menghubungi mana-mana pihak berkuasa perlindungan data di mana-mana negeri anggota Kesatuan Eropah, terutamanya di tempat kediaman anda, yang akan meneruskan aduan anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Perubahan kepada Dasar Privasi ini

Peningkatan lanjut kepada laman web kami atau perubahan dalam keperluan undang-undang atau peraturan mungkin memerlukan perubahan kepada dasar privasi ini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk membaca semula Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa.

Pegawai Perlindungan Data

Anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami di [Sila nyatakan dalam alamat e-mel perlindungan data] atau alamat pos kami [Sila nyatakan nama syarikat anda, alamat] dengan perhatian kepada: “pegawai perlindungan data”.

Maklumat Syarikat

Butiran entiti kami adalah seperti berikut:

Nama Entiti Undang-Undang: [sila nyatakan]

Nama Perdagangan: [sila nyatakan]

Nombor Syarikat/Pendaftaran: [sila nyatakan]

Alamat Perniagaan Berdaftar: [sila nyatakan]

Alamat E-mel: [sila nyatakan]

Nombor Telefon: [sila nyatakan]

Negara(Negara) Operasi: [sila nyatakan]